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Online-Tools bieten dem Administrator die Möglichkeit, alle eingehenden Anrufe automatisch aufzuzeichnen, z. B. für eine Qualitätsumfrage.
- Übersicht über alle Anrufe an der digitalen Rezeption
- Möglichkeit, alle Anrufe automatisch aufzuzeichnen
- Statistik
- Anpassung von (Anmelde-)Formularen über eine Online-Umgebung