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Click & Collect

Wie funktioniert die Click & Collect-Lösung?

Mit dieser Softwarelösung kann der Kunde angeben, dass er draußen ist und eine Bestellung abholen wird. Das Scannen eines QR-Codes (gut sichtbar) mit dem Smartphone öffnet eine Webseite, auf der der Kunde angeben kann, dass er eine Bestellung abholen möchte. Das Verkaufspersonal weiß, um welche Bestellung es sich handelt, indem es eine Bestellnummer eingibt.

Wartenummer

Dem Kunden wird eine Wartenummer zugewiesen und er erhält eine Nachricht auf sein Handy, wenn er an der Reihe ist. Der Kunde kann im Auto oder draußen warten. Der Ladenbesitzer kann die Warteschlange und die eingegebenen Bestellnummern auf einem Tablet, Smartphone oder Computer über seine webbasierte Umgebung einsehen. Das Personal ruft dann die Wartenummern nacheinander auf oder wählt einen bestimmten wartenden Kunden aus der Warteschlange aus.

Eigenes Managementumfeld 

Jedes Geschäft (jede Kette) verfügt über eine eigene Online-Verwaltungsumgebung, um die Warteschlange zu verwalten und Kunden aufzurufen. Außerdem steht jedem Geschäft ein eindeutiger QR-Code zur Verfügung, den es ausdrucken und an einer gut sichtbaren Stelle anbringen kann. Es ist natürlich möglich, mehrere QR-Codes an verschiedenen Stellen im Geschäft anzubringen.


Das Geschäft benötigt nur ein Tablet, ein Smartphone oder einen Computer mit einer Internetverbindung, um das System zu bedienen.

Zusätzliche Optionen für den wartenden Benurzer:

  • Verlassen der Warteschlange. (Stopp)
  • Einsicht in die Anzahl der wartenden Personen
  • Angeben, dass es länger dauert, sich zurückzumelden
  • Eine SMS-Benachrichtigung einstellen (SMS-Anbieter erförderlich)

Erweiterbar

  • Es besteht auch die Möglichkeit, einen Kiosk mit einem Ticketdrucker mit QR-Code zu kombinieren. 

Preis:

  • Diese Lösung ist für nur 4 € pro Tag zu mieten.
  • Sie können sie monatlich kündigen.

Brochure

Zusätzliche Optionen für das Ladenpersonal:

  • Eine wartende Person aus der Warteschlange früher anrufen (legen Sie die Reihenfolge sebst fest)

Zusätzliche Optioinen für den Administrator:

  • Übersicht über alle Shops und Wartezeiten
  • Berichte und Statistiken einsehen
  • QR-Codes herunterladen

Mehr Informationen, Demo oder Angebot?

Möchten Sie weitere Informationen über Click & Collect Lösungen, oder andere interaktive Lösungen? Besuchen Sie unser Interactive Experience Center und sehen Sie sich alle interaktiven Lösungen an.

Nehmen Sie Kontakt mit Prestop auf! +31(0)499-367 606  | sales@prestop.nl | Füllen Sie das Kontaktformular aus. 

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Prestop verfügt über das größte interaktive Erlebniszentrum in Europa. Auch jetzt sind Sie herzlich willkommen in unserem Interaktiven Erlebniszentrum, im Ekkersrijt 4611 in Son en Breugel. Wir bieten auch digitale Führungen über Skype, Zoom oder Teams an. Über mehr als 16 Webcams können Sie live zuschauen, wie unsere Spezialisten durch unser interaktives Erlebniszentrum spazieren gehen. Die Bilder werden live über mehrere Kamerapositionen gezeigt, und Sie können direkt von zu Hause aus Fragen stellen. Fragen zu unseren interaktiven Lösungen, aber auch, wie wir die Zukunft sehen. Lösungen, die während und nach dieser Krise sofort eingesetzt werden können.

 

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