Kappé garantiert Luxus und Kundenerlebnis

Die Kappé-Geschäfte in Schiphol, die unter dem Namen Shopping at Schiphol firmieren, sind seit 1950 ein Garant für Luxus und Kundenerlebnis. Sie bieten Parfüm, Kosmetik und Sonnenbrillen der besten A-Marken an, um die Passagiere jeden Tag aufs Neue zu überraschen, zu inspirieren und zu überzeugen. Mit ihrem luxuriösen Erscheinungsbild und der Betonung des Kundenkontakts bieten sie ein Einkaufserlebnis, das Eindruck hinterlässt.

Besserer Service und bequemeres Bestellen mit Bestellstationen

Um den Kunden einen noch besseren Service zu bieten und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Luxusprodukte einfach zu bestellen, hat Kappé seinen Service mit Prestop-Self-Service Kiosken erweitert. Ohne durch den ganzen Laden gehen zu müssen, können die Reisenden am Bestellkiosk ihre gewünschten Produkte nachschlagen, sich informieren und ihre Bestellung aufgeben. Nach Bestätigung der Bestellung wird diese an den speziellen Service-Kiosk geliefert, wo der Kunde die Bestellung entgegennimmt und bezahlt. In einer nächsten Phase wird die Bezahloption auch am Bestellkiosk verfügbar sein, um das Serviceelement für den Kunden weiter zu optimieren.

In Zukunft werden die Kioske mit weiteren interessanten Features und Funktionen ausgestattet. Behalten Sie es im Auge!