Die Eisdiele Matteo bietet ihren Kunden Komfort mit einem personalisierten semi-outdoor Self-Service Kiosk

Als stolzer Besitzer einer Eisdiele ist es von entscheidender Bedeutung, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Zufriedene Kunden kommen wieder, und positive Mundpropaganda ist nach wie vor der effektivste Weg, um neue Kunden zu gewinnen. Eine Strategie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ist die Integration von fortschrittlichen Bestellkiosken in Ihre Eisdiele. Genau das hat die Eisdiele Matteo getan!

Der Ijssalon Matteo in Oisterwijk ist seit seiner Gründung im Jahr 1991 zu einem Begriff in seiner Region geworden. Sie haben sich immer bemüht, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen. In ihrem ständigen Bestreben nach Verbesserung und Innovation haben sie den halboffenen Selbstbedienungskiosk von Prestop integriert, um ihren Kunden eine neue Dimension von Bequemlichkeit und Spaß beim Essen zu bieten.

Die Vorteile für die Kunden des Eissalons Matteo

Die Entscheidung für den semi-outdoor Self-Service Kiosk hat für die Kunden der Eisdiele Matteo erhebliche Vorteile mit sich gebracht:

• Selbstbedienung bei der Bestellung: Die Kunden können die Speisekarte in ihrem eigenen Tempo durchstöbern und ihre Bestellungen nach ihren Vorlieben zusammenstellen, was zu einem persönlichen und zufriedenstellenden Erlebnis führt.
• Keine Wartezeit: Mit dem Kiosk müssen die Kunden nicht mehr in der Schlange stehen, was die Wartezeiten minimiert und ihnen mehr Zeit gibt, ihr Eis zu genießen.
• Weniger Fehler: Da die Kunden ihre Bestellungen selbst eingeben, werden Fehler bei der Bestellung erheblich reduziert und Enttäuschungen vermieden.
• Bequeme Umgebung: Die halb im Freien befindliche Anlage ermöglicht es den Kunden, ihr Eis in einer bequemen Umgebung zu genießen, wobei sie sowohl das Gefühl von draußen als auch von drinnen haben.

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Eine erfolgreiche Implementierung in der Eisdiele Matteo

Bei der Implementierung des semi-outdoor Selbstbedienungskiosks in der Eisdiele Matteo wurden einige wesentliche Schritte befolgt. Dazu gehörte die strategische Platzierung des Kiosks an einem gut sichtbaren Ort, an dem die Kunden ihn leicht erreichen konnten und an dem eine Steckdose leicht zu finden war. Außerdem wurde der Kiosk durch Aufkleber kenntlich gemacht und auf dem Startbildschirm wurden klare Anweisungen angezeigt. Außerdem wurde das Personal geschult, um bei eventuellen Fragen zu helfen.

Der semi-outdoor Selbstbedienungskiosk von Prestop hat nicht nur die Kundenzufriedenheit in der Eisdiele Matteo erhöht, sondern auch einen neuen Standard für Komfort und Personalisierung in der Eisdielenbranche gesetzt. Indem wir den Kunden mehr Kontrolle über ihre Bestellungen geben und gleichzeitig eine komfortable Umgebung bieten, hat die Eisdiele Matteo eine bessere und zufriedenstellende Erfahrung für alle geschaffen, die ihre köstlichen Eiskreationen genießen möchten.

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