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C und A verbessert Omnichannel-Erlebnis mit Prestop-Infostelen
Die neue Strategie und das neue Ladendesign von C&A
C&A hat eine neue Strategie und ein neues Ladendesign eingeführt, das sich an den Kundenwünschen orientiert. Mit diesem Ansatz will das Unternehmen seine Kunden inspirieren und ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis in den Geschäften und online bieten.
Die Rolle der Prestop-Infostelen
Prestop trägt zu dieser Strategie bei, indem es moderne Informationskioske anbietet. Diese Kioske ermöglichen es den Kunden, zusätzliche Aktionen in den Geschäften durchzuführen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und das Einkaufserlebnis durch die Integration von Technologie und Komfort zu optimieren.
Standorte der Informationskioske
- Amsterdam Ferdinand Bolstraat
- Amsterdam Kinkerstraat
- Zwei Stelen in Oostende, Belgien
- Zwei Stelen in Woluwe-Saint-Lambert, Belgien
Funktionen der Infostelen
Diese Kioske ermöglichen es den Kunden, verschiedene Extras in den Geschäften zu erleben. Die Kunden können in der gesamten C&A-Kollektion stöbern. Wenn eine Größe nicht verfügbar ist, können sie Damen-, Herren-, Baby- und Kindermode ansehen und bestellen. C&A bietet damit die Möglichkeit, sowohl im Geschäft als auch online den eigenen Stil zu finden. Ist ein Artikel im Geschäft nicht verfügbar, kann er einfach über den Kiosk bestellt und nach Hause geliefert werden.
Vorteile für C&A-Mitglieder
Über den Kiosk können Kunden auch ganz einfach "C&A for You" beitreten. Dieses Kundenprogramm bietet den Mitgliedern einen Willkommensrabatt von 10 %, Sonderangebote und zusätzliche Rabatte während des SALE. Auf dem großen Bildschirm gehört das Ausfüllen von kleinen Leisten auf dem Handy der Vergangenheit an. So wird das Ausfüllen von E-Mail-Adresse und Name viel einfacher.
Benutzerfreundlicher Startbildschirm
Prestop hat den Startbildschirm speziell für C&A entworfen. Dieser Startbildschirm ist Touchscreen-freundlich, mit klaren Bildern und lesbaren Buchstaben, um die Navigation zum Kinderspiel zu machen, so dass die Kunden schnell auf alles zugreifen können, was C&A zu bieten hat.
Fazit
Das Engagement von C&A zur Verbesserung des Kundenerlebnisses wird durch die innovativen Informationskioske von Prestop noch verstärkt. Dieser technologische Fortschritt macht das Einkaufen bei C&A für jeden Kunden angenehmer und zugänglicher. Die Informationskioske bieten Komfort und Effizienz und stellen sicher, dass die Kunden jederzeit Zugang zur gesamten C&A-Kollektion und zu exklusiven Angeboten haben.
Mit dieser Omnichannel-Strategie ist C&A weiterhin Vorreiter im Einzelhandel und investiert kontinuierlich in Technologie und Kundenzufriedenheit. Das Ergebnis ist ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis in den Geschäften und online. Aus diesem Grund bleibt C&A ein beliebtes Ziel für modebewusste Kunden, die Qualität, Stil und Komfort suchen.
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